形成和谐互助的医院护理文化

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为了建立学习型护理团队，形成和谐互助的医院护理文化，促进青年护士的成长，我院护理部于2010年1月开展了帮助（一帮一）活动，即由高级护士和低级护士配对，通过师徒双向沟通，共同讨论，分享各自的工作经验和价值观，传播智慧，帮助成长，文化，提高新年护士的综合能力，提高医院的优质护理服务水平。1.1活动组成员：指导小组：护理部主任、临床科长；指导护士：医疗道德高尚、业务优秀、工作实用、经验丰富、护士职称以上；指导护士：3年以下的青年护士或从乡镇卫生院调入的新护士。

1.2制定各活动成员的职责。

1.2.1指导小组职责：①制定帮助活动工作计划；②讨论和调整教师和新年护士的配对；③检查帮助的实施和实施情况，第一季度1次/月，第2~4季度1次/季度；组织新老护士帮助活动经验交流会，表扬优秀配对，请新老护士介绍经验。

1.2.2指导护士职责：指导低年级护士制定学习计划，规范职业道德行为，增强责任感、奉献精神和创新合作意识；提高临床工作、操作技能、护理文件写作、沟通能力；指导低年级护士积极探索护理模式，学习医学研究设计和论文写作，提高临床研究能力。

1.2.3低年级护士职责：①热爱自己的工作，尊重教师，努力学习，乐于奉献；认真学习医院规章制度、护理操作规程和专科常见病的护理常规；在教师的指导下，完成月度计划，整理记录，及时反馈信息。

2.1培训内容的制定和实施阶段：在教师的指导下，低年级护士根据自己的情况，结合专业疾病制定相关的理论和操作技能培训计划，提交指导小组实施。

2.1.1理论知识内容培训：指导护士每周不定期检查护理记录和评论，每月至少检查患者的健康教育，评估患者的接受度和满意度，选择权威期刊发表的示范文章解释写作技巧，推荐经验文章。指导护士积极学习每月的理论知识，然后结合案例向教师解释，讨论自己的观点和不确定性，然后补充和纠正错误，并做笔记。

2.1.2专业操作技能培训：指导护士按照操作技能培训计划进行面对面的教学过程，必要时在床边演示，然后指导护士在床边操作。教师应注重观察同一患者的互动能力，并引导他们说出缺点。

2.1.3实施职业监督行为：护士职业监督是促进护理专业实践系统化的过程，可以促进护士的职业行为，与护士的职业安全感职业认同密切相关。监督员自身的知识、经验和个性特征对被监督护士的职业认同发展有重要影响。其监督目标是提高护士的职业认同、能力和知识技能1。

指导护士通过教学或调查患者和其他同事了解指导护士的工作心态，教学习和工作经验，引导其解决工作中遇到的专业价值取向，增强职业安全感和归属感，鼓励其积极发展，培养良好的医学道德。

2.2评估阶段：指导护士定期评估指导护士的月度培训内容，然后由部门护士长提出问题和评论，随机评估大学护士长，不合格者重新学习，直至掌握。护理部每季度组织一次活动经验交流会议。

3效果

根据问卷调查，低年级护士对培训效果满意度达到100%，专业理论(80分合格)和操作技能水平(90分合格，按照广西壮族自治区编制的《临床护理技术操作标准55项》)考核合格率分别比2009年每季度考核平均合格率上升25.8%和20%。

4讨论

4.1确保培训的完整性和目的：培训注重教学前、中、后的联系和回声，结合临床观察、收集数据、解释、教师指导、评论和积极加强、护理经理检查评价有效性等一系列措施，达到培训目的。低年级护士不仅满足了他们的学习需求和兴趣，而且获得了教师提供的前沿临床知识、丰富的案例和标准化的临床技能以及与患者的沟通能力。

4.2成立学习护理团队，形成和谐互助的医院护理文化：通过年轻护士的准备，结合案例或自己的工作经验，指导护士指导、示范、观察、评价，交流各自的工作经验，同时也是老师和朋友，提高学习的主动性和互动性。此外，在学习过程中，具有丰富工作经验的护士和具有创新临床思维方式的年轻护士将不知不觉地相互感染、相互欣赏、隐知识共享2，形成和谐互助的工作和学习氛围。毕业论文库。

4.3培训过程中需要注意的问题：①培训质量直接关系到护理工作的质量。因此，在培训过程中，我们应该改变观念，注重分享和学习，而不是教学，注重能力和人文素质的培养，而不是知识的灌输。②指导护士以身作则，以身作则，以身作则，以身作则，以身作则。③注意及时督促年轻护士学习，逐步培养学习和发现问题的主动性，积极与他们沟通，注意他们的观察和反馈。④由于临床工作繁重，指导与指导者共存时间不多，应合理安排学习时间，充分利用业余时间完成培训计划。