中小型企业跨国经营中品牌建设策略
来源:华文易迅 时间:2023-10-23 09:00:02
中小型企业跨国经营中品牌建设策略第一,要树立品牌意识,在企业内形成制胜理念。中小型企业要克服困难心理,抓住世界经济转型期,政府支持加大对中小企业的支持,着力打造自主品牌,走以品牌促出口、出口创利、利润强的良性发展道路。根据调查,经济不景气时期是进行品牌投资的有利时机,很多世界著名品牌都是在经济不景气时创立的,当经济复苏时,其品牌成长比其它公司高3倍,因为危机过后,消费者更重视企业责任,更多地依赖于品牌。
其次,要找到品牌的诉求点,准确定位品牌;一是品牌命名,二是形象设计要贴近消费者,体现产品的最佳特性。品牌策划专家谢付亮为方格药业一款护肝保健品定位时,分析了产品的绿色优势,以及人们对护肝的抵制,给其取名“甘护士”,取得了很大的成功。第二,在将品牌定位传播到不同地区的消费者时,要尊重当地文化习惯,避免造成消费者歧异。《白象》,上海,英译为WhiteElephant,"WhiteElephant"在英语中不仅仅指一头白象,这个比喻既费钱又没有什么实用价值;“芳芳”婴儿爽身粉商标就翻译成汉语拼音“FangFang”,英语中fang就是“蛇的毒牙”,哪位母亲敢把蛇的毒牙用于小孩?
三是利用网络传播品牌。在网络品牌传播中创建个性化网站,是中小型企业获得消费者注意的第一步。除了一般企业所需要的内容,中小型企业可以将企业的创业历程、员工故事、照片等放在网页上,利用情感营销来传播品牌;打开讨论区,就消费者感兴趣的话题抛砖引玉,通过讨论,有效地传播品牌。网络广告的交互作用,能使中小企业随时在任何时候得到大量的用户反馈信息,与客户进行双向交流,随时解决客户的疑问。更重要的是网络广告感官和低成本,中小型出口企业可以通过图、文、声等多种感官信息,让观众身临其境地感受到商品和服务。
四是注重口碑,树立品牌美誉度。在跨国公司的经营中,中小企业的商标注册难,维护品牌形象尤为重要。Hansen和Jashke的研究显示,不满意的客户会对19个客户讲述他们糟糕的经历,而满意的客户只与3-8的人分享。冒犯一位客户,就意味着冒犯一大批后面的客户,让一位客户满意,可以为企业带来数倍的利润。中小型出口企业要树立全员品牌观念,一方面要让每个员工在自己的岗位上,为品牌的好口牌做出贡献;与此同时教育每一个员工自己的关系网络,了解企业品牌评估,另一方面,引导营销者对客户进行关心式的营销,以帮助企业树立持久的品牌形象。海尔在天气转凉后,对于新买了空调的用户就将空调空调机外,不必要求就主动套上保护罩,还会打电话问用户,空调在整个夏天都有没有出问题,空调系统在整个夏天都不用空调。顾客在这种关心式营销中,不知不觉就对品牌产生了高度信任。
五是保持与合作伙伴的良好关系,为品牌打造添砖加瓦。对于中小型企业来说,在跨国经营中靠自己的力量塑造品牌,建立和维护与利益相关方的良好关系,是中小企业品牌塑造成败的关键。同时,由于各方面的利益要求不同,中小企业又受自身能力的制约,合作中一般是被动的,更多的是受制于利益。所以中小型企业在品牌塑造时,首先要寻找信誉度高、实力较强的企业合作,同时善于保护自身利益,及时签订合同。第二,保持和管理合作关系,不要为了短期利益,损害长远规划;最终,无论采取什么途径塑造品牌,中小型出口企业都要善于从合作伙伴那里吸取品牌管理经验。由于品牌塑造是一项长期工程,中小企业的最终目标就是拥有知名度高、附加值高的自有品牌,从而积聚实力,扩大企业规模。
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