图书馆人力资源管理的现状与问题

来源:华文易迅 时间:2022-12-31 09:00:00

知识型经济是“知识型经济”的缩写。到了知识经济时代，产品的生产、商品价值的提高、企业的成长甚至国家竞争力的增强，都将更多地依靠知识和掌握知识的人力资源。而美国经济之所以在世界上领先，其真正的优势是拥有大量高素质人才。民族如此，企业亦如此。而作为社会文化力量核心的图书馆更应该如此。有一句美国人说，图书馆服务所扮演的角色，5%来自图书馆建筑，20%来自资讯资料，75%来自图书馆员的素质。也就是说，在图书馆服务中，图书馆作为知识智力的载体成为图书馆生存与发展的第一要素，优秀馆员成了图书馆最重要的资源。要发展图书馆事业，必须发挥其在知识经济中的作用，搞好图书馆人力资源管理。

知识经济是建立在人类知识基础之上，以智能为资源的经济。在知识经济时代，人才的需求也有所不同。这就要求人力资源具备高科技知识，具有坚实的知识基础和广阔的知识结构；要求人们要有良好的心理素质，要人要加快学习，不断学习，学会学习，要有创新精神，要有创造性。因此，公共图书馆作为社会知识信息的集散地之一，必然是对知识、智慧、信息的渴求，更多地聚焦于图书馆，与工业经济时代相比，图书馆的社会地位将明显提高，其社会作用也越来越为社会所认可。

首先，公司的业务范围和内容不断扩大。知识型图书馆在知识经济时代，其服务功能已不再局限于文献借阅和藏书大楼封闭，而是在充分享受现代科技带来的各种资源。例如：网上多媒体在线服务、全国区域文献采集交流中心、全球数字信息网等。它把图书馆转变为一个全新的、多功能的现代化信息中心，为整个社会提供一体化的信息服务。图书馆工作人员也不再是传统意义上的、价值较低的图书馆员，而是要真正承担起信息工作者、信息导向、信息管理人员、信息顾问、系统专家等角色。它还担负着传播科学文化知识、开展社会教育的职责。它一方面通过潜移默化的方式塑造社会成员的道德观念和行为准则；知识经济时代的到来使终身教育成为一种世界性的潮流。图书馆员具有公益性、公共性、开放性等特点，贴近群众、服务社会，每个社会公民都可以根据自己的需要，自由、平等、随意地进行终生学习。在工作中，图书馆向千千万万普通民众提供了实际帮助。该系统可为失业者进行就业前辅导，失学学生自学辅导，受害人获得法律援助，医疗咨询，有志于创业的创业人士，以及社会青年需要的生活知识。伴随着知识经济的到来，图书馆已不再只是“大学的心脏”，而是将受到全社会的关注，必将成为“社会之心”。

第二，知识经济时代图书馆工作人员角色定位。数字、网络技术对知识经济的依赖性日益增强。随着一系列先进的计算机技术、网络技术和网络技术的引入，图书馆正逐步取代传统图书馆，对图书馆自身的发展提出了新的要求。图书馆的服务已不仅仅是简单的借阅还贷，服务也从单一、被动、开放、多元、主动的转变。图书馆工作人员不仅是图书馆员，也是知识经济的参与者，这就要求图书馆工作人员要具备现代信息意识和广阔的专业知识，要有洞察力、创造性、思维敏捷、事业心强。唯有如此，才能发挥自己的聪明才智，自由利用任何资源，才能为读者做出决策，充分发挥自身的巨大潜力，成为知识经济的主力军。简言之，知识经济时代的图书馆员应从“图书管理员”转变为“信息导航员”、“信息工程师”。

第三，图书馆人力资源管理的现状与问题。传统的图书馆虽然注重人才的引进与培养，但由于单纯从业务技术管理和图书馆业务发展的角度，缺少人力、智力等方面的投入、产出、创新、开发等观念。因为图书馆是机构，长期以来忽视成本管理，不注重投入产出，人事管理注重编制管理，忽视人源资本管理。

从总体上看，知识经济时代的图书馆面临前所未有的挑战，人力资源管理对于图书馆具有极为重要的战略意义。必须充分重视图书馆活动中的“人”，用人本思想创新图书馆的服务和管理，才能使图书馆事业蓬勃发展，持续开发。